Assert.pl - sklep internetowy

Zamówienie

Zamówienie w sklepie assert.pl może złożyć każda osoba, która jest pełnoletnia. Po złożeniu zamówienia automat dokonuje potwierdzenia, lecz sklep zastrzega sobie prawo do prośby o potwierdzenie telefoniczne dokonanego zakupu. Termin realizacji zamówienia wynosi do 14 dni roboczych . Jeśli istnieją jakiekolwiek przeszkody z dotrzymaniem tego terminu niezwłocznie sklep poinformuje o tym zamawiającego. W momencie wysłania paczki, klient otrzymuje informację mailem z numerem przesyłki.

Gwarancja

Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie assert.pl objęte są gwarancją producenta. W zależności od towaru może ona wynosić od 12 do 36 miesięcy. Szczegółowe warunki gwarancji podane są na karcie gwarancyjnej, którą otrzymuje klient przy zakupie wraz z rachunkiem.

Reklamacja

Przed wysłaniem sprzętu klient powinien skontaktować się z serwisem assert.pl wysyłając e-mail na adres serwis@assert.pl W korespondencji należy podać numer karty gwarancyjnej i/lub numer faktury oraz opis usterki. Uszkodzony towar wraz z kompletem instrukcji, oprogramowania, kabli oraz innych dołączonych akcesoriów w oryginalnym opakowaniu należy wysłać na adres firmy RD System. Klient wysyła sprzęt na koszt firmy RD System za pośrednictwem firmy spedycyjnej wskazanej przez serwis (wysłany sprzęt musi być ubezpieczony ; po naprawie sprzęt zostanie odesłany również na koszt firmy RD System. W przypadku braku kompletu instrukcji, oprogramowania, kabli lub innych dołączonych do towaru akcesoriów serwis ma prawo odmówić przyjęcia reklamacji i zażądać uzupełnienia braków.

Dostawa

Przy większości towarów podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile czasu (dni roboczych) upłynie od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania towaru do klienta. Jeśli czas realizacji zamówienia nie jest podany to wysyłka następuje przeważnie w ciągu 2-3 dni roboczych. Dokładny termin realizacji zostanie podany po złożeniu zamówienia. Na czas otrzymania przesyłki składa się: czas realizacji zamówienia (czas wysyłki podany przy większości produktów, czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia: poczta polska - zazwyczaj w ciągu 2 dni, firma kurierska - następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany na stronach sklep kontaktuje się z klientem aby poinformować o opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia.

Koszty transportu

Zamówiony towar sklep dostarcza za pośrednictwem firmy kurierskiej stolica lub poczty polskiej. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie firmy. Koszty pobrania i przesyłki są kosztami zamawiającego; wartość zomówienia: do 600 zł: opłata 20 zł, wartość zomówienia: 600 - 1100 zł: opłata 10 zł, wartość zomówienia: powyżej 1100 zł: bezpłatnie. Przesyłki, które są do wartości 300 zł - priorytet: opłata 9,50 zł.

Sposoby płatności

Sklep reflektuje następujące sposoby płatności: gotówka - odbiór własny z siedziby firmy, przelew - zamówienie zostanie zrealizowane, gdy pieniądze znajdą się na koncie bankowym firmy. Wpłaty należy dokonać dopiero po potwierdzeniu dostępności, za pobraniem - za towar należy zapłacić w momencie odbioru przesyłki, dotyczy zamówień do kwoty 5000zł brutto. Jest możliwość sprzedaż ratalna.