Internetowy Sklep Cyfrowy Oktawa.com

PŁATNOŚCI

Za pobraniem zaplacisz przy odbiorze przesylki listonoszowi lub w urzedzie pocztowym. Płatność przelewem
Prosimy o dokonanie przelewu (w wysokosci wartosci zamówienia wraz z kosztami wysylki) na podany w e-mailu numer rachunku w terminie 5 dni od daty zlozenia zamówienia. Przy tej formie platnosci klient ponosi ryzyko zaplaty za towar, którego nie bedziemy mogli sprowadzic; w takim przypadku, kwota za niezrealizowana czesc zamówienia bedzie zwracana na konto klienta. Płatnosc karta kredytowa w chwili obecnej nie ma mozliwosci placic w naszym sklepie za pomoca karty kredytowej; juz niedlugo opcja ta zostanie wprowadzona. Zostaniesz o tym poinformowany stosownym e-mailem.

KATEGORIE

aparaty cyfrowe, Canon, Casio, Fuji, Kodak, Konica-Minolta, Nikon, Olympus, Panasonic, Pentax, Ricoh, Samsung, Sony, drukarki, Canon, instrumenty, Casio, Korg, Roland, Yamaha, kamery video, Canon, JVC, Panasonic, Sony, karty pamięci, Compact Flash, Secure Digital, xD Picture Card, lampy błyskowe, nawigacja, obiektywy, Canon, Minolta, Nikon, odtwarzacze Mp3, PDA, software,

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Sklep Oktawa.com ogranicza wykorzystywanie i zbieranie informacji o klientach do niezbędnego minimum wymaganego do wysyłkowej sprzedaży towarów, co obejmuje m.in. adresy poczty elektronicznej, dane osobowo-adresowe. Informacje te nie są udostępniane osobom trzecim i służą do realizacji zamówień klientów oraz informowania klientów o oferowanych przez nas nowych produktach. Twoje dane będą przez nas przetwarzane zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie w celu realizacji Twoich zamówień i nie będą udostępniane żadnym zewnętrznym podmiotom.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

isnieje mozliwość wysłania towaru pod wskazany adres, warunkiem jest uiszczenie wymaganej kwoty z góry na konto bankowe. Na złożenie zamówienia składa się: wybór towaru z uwzglednieniem jego cech np. kolor, rozmiar, ilosc i innych; zalogowanie się w sklepie; weryfikacja danych podanych w zamówieniu; potwierdzenie zamówienia, przyjecie zamówienia,

ZWROTY I WYMIANA

Udzielamy Ci gwarancji zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni (wyłączjąc instrumenty muzyczne) od daty jego otrzymania, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, pozbawionych zapachu, razem z oryginalnym pudełkiem, ometkowaniem oraz dowodem sprzedaży. A więc w stanie nienaruszonym nie wykazujacym cech użytkowania. Aby twój zwrot mógł zostać szybko rozpatrzony towar należy odesłać na adres: Sklep Internetowy Oktawa.com, ul. Szelągowska 55 , 61-626 Poznań. Do przesyłki należy dołączyć otrzymany dokument potwierdzający dokonanie zakupu, na którym prosimy umieścić informację o przyczynie zwrotu oraz numer zwrotnego konta bankowego. W przypadku braku rachunku konieczne jest pismo reklamacyjne dodatkowo zawierające dane zamawiającego (imię, nazwisko, adres). W przypadku niedotrzymania powyższych warunków, zwrot nie będzie rozpatrywany. Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa klient. W przypadku zwrotu towaru jest Tobie zwracana równowartość pieniężna odesłanego produktu wynikająca z zamówienia bez kosztów wysyłki poniesionych przy pierwotnej wysyłce. Jednocześnie informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po odebraniu przesyłki przekażemy Ci pieniądze na konto bankowe, którego numer należy dołączyć do wysyłanego do nas towaru. W przypadku, gdy pieniądze mają być dostarczone przekazem pocztowym, odejmujemy od zwracanej kwoty koszt przekazu pocztowego (wg aktualnego cennika POCZTY POLSKIEJ). Koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez Oktawa.com pokrywa sprzedawca. W przypadku wymiany towaru na inny z naszej oferty, należy dołączyć do zwracanego towaru informację, na jaki inny towar chcesz wymienić ten zwracany. Prosimy o podanie nazwy, symbolu i ceny oraz ilości wybranego, nowego towaru. Jeśli cena nowego towaru będzie wyższa od ceny zwracanego, poprosimy Cię o dopłatę różnicy i kosztów kolejnej przesyłki. Jeśli cena nowego towaru będzie niższa od ceny zwracanego, zwrócimy Ci różnicę pomniejszoną o koszty kolejnej wysyłki. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub ew. plomb naklejonych na przesyłkę (jeśli takie zostały zamieszczone na przesyłce). W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient. Wszystkie produkty oferowane w sklepie PracaZdalna.com są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych. W okresie 3 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, z kompletną jego zawartością (zakupiony towar i akcesoria, instrukcje, gwarancja, dowód zakupu, faktura lub paragon, itp.), a sam towar oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania.
Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego.
Data wysłania nie może przekroczyć 3 dni od daty doręczenia towaru kupującemu. Towary mogą być zwracane tylko i wyłącznie w sposób w jaki zostały dostarczone Klientowi (np. odpowiednie zabezpieczenie, forma usługi: list / paczka).
W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy. Prawo odstąpienia od umowy nie obowiązuje gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub ew. plomb naklejonych na przesyłkę (jeśli takie zostały zamieszczone na przesyłce). W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności doręczyciela sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.

DOSTAWA

Koszty wysyłki
Uzależnione są od wybranej przez Ciebie formy przesyłki oraz wagi towaru. Poniżej widoczna jest tabela opłat za przesyłki za pomocą firmy Kurierskiej Opek.
Powyższe stawki mogą ulec zmianie. Sklep Oktawa.com nie odpowiada za wysokość stawek za przesyłki w obrocie krajowym .
Czas realizacji zamówienia
Na czas, po jakim paczka trafi do Twoich rąk składa się czas realizacji i czas, jaki jest potrzebny poczcie lub kurierowi na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez Ciebie adres.
termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Czas realizacji oscyluje od 1 - 14 dni roboczych, zależy od zamówionych artykułów i ich aktualnej dostępności.
Zastrzegamy sobie prawo w przypadku towaru importowanego, przesłanie zapytania czy nadal wyrażasz chęć zakupu pomimo, iż termin realizacji zamównienia będzie dłuższy niż 14 dni. Istnieje też możliwość odbioru osobistego, wówczas wyślemy ci e-mail potwierdzający naszą gotowość do przekazania zakupionego towaru i będziemy oczekiwać na Ciebie w naszej siedzibie o określonej w e-mailu godzinie.